محمد العداس نموذج مشرف للقيادات الشابة في تأمينات صدفا
بقلم: عثمان الشويخ
في الوقت الذي تسعى فيه الدولة المصرية جاهدة لتطوير منظومة الخدمات الحكومية وربطها برؤية مصر 2030، يبرز معدن الرجال القائمين على تحويل هذه الرؤيات إلى واقع ملموس بحس وطني عالٍ وكفاءة استثنائية.
ومن بين هذه القامات الشابة والمشرفة التي تستحق الثناء والإشادة، يأتي الأستاذ محمد عبد المطلب العداس، مدير منطقة تأمينات صدفا (حكومي)، والتي تخدم ثلاث مراكز كبرى هي: أبوتيج، وصدفا، والغنايم.
إن ما يقدمه الأستاذ محمد العداس –وهو الشاب الواعد في الأربعينيات من عمره، والحاصل على بكالوريوس التجارة من جامعة أسيوط– ليس مجرد تسيير لمهام وظيفية روتينية خلف المكاتب، بل هو نمط إداري متطور قائم على المبادرة، وحسن الاستقبال، وتسهيل الإجراءات أمام المواطنين دون تعقيد أو إبطاء.
فالمؤسسة التي يديرها تتعامل يومياً مع قطاع واسع وحساس يمس حياة ملايين البشر والفئات الأولى بالرعاية، من أصحاب الشيخوخة، والعجز، والوفاة، إلى جانب الأرامل والمطلقات والأيتام.
لقد استطاع العداس أن يواكب الطفرة الكبيرة والتحديث المستمر في برامج الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، وخصوصاً مع إعلان الهيئة عن برنامج (CRM) الجديد؛ وكأي برنامج تقني حديث في بداياته، قد تظهر بعض الصعوبات أو التحديات التشغيلية، وهنا يبرز دوره الحقيقي في امتصاص غضب المواطنين، والتواصل بنفسه لحل المشكلات وإنجاز ملفاتهم، مستنداً في ذلك إلى مجموعة من الموظفين الأكفاء بجواره داخل المنطقة والتعاون المثمر معهم لتخفيف الأعباء عن كاهل البسطاء.
ومثل هذه النماذج المضيئة التي تقدم نموذجاً عملياً مشرفاً للقيادة الشابة في مؤسساتنا هي ما نستحق أن نقف أمامها تحية وتقدير؛ لعلها تفتح باباً أوسع لكل من يضع ضميره المهني وخدمة المواطن نصب عينيه دائماً.
